Основные тренды интернет-магазинов в 2020

Торговая деятельность, в том числе и онлайн, — высококонкурентное направление, хотя возможность прочно обосноваться на рынке есть всегда. Чтобы наладить интернет-продажи, нужно как минимум заказать интернет-магазин в Харькове. Помимо этого придется учитывать ряд параметров, которыми сознательно или интуитивно руководствуются покупатели. Что это за тренды и как их внедрить в свой бизнес, расскажем ниже.

Тренды в интернете: следовать или нет

Допустим, ваша компания или производитель товаров имеет хорошую репутацию, а представленные в каталоге позиции — одни из лучших в своем сегменте: к их качеству, упаковке не придерешься. Но увы, этого недостаточно, чтобы выжать максимальную пользу и поднять продажи на высокий уровень. Какие факторы отрицательно влияют на работу интернет-магазина?

• Прозрачность.

Практически все ошибки или неточности, которые не учли при создании веб-сайта, видны вашим посетителям: неудобный каталог, отсутствие цен, не настроенный SSL-сертификат. Походит покупатель по странице, не найдет стоимость (а спрашивать лень или нет времени) и уйдет к конкуренту. И это в лучшем случае. В худшем — оставит негативный отзыв о том, что ресурс неюзабельный и не отвечает требованиям о защите персональных данных. А это грозит гораздо большими проблемами.

• Наличие у клиентов ряда определенных требований, ожиданий, навеянных трендами в интернете.

Поэтому если для вас в приоритете — быстрая окупаемость трат и эффективная работа, при создании нового интернет-магазина стоит учесть актуальные тенденции.

Тренды интернет-магазина 2020

1. Привлекательный дизайн. Непродуманное цветовое решение, неоновая рябь, тьма мелких элементов, которые отвлекают от основной цели, — верный путь в никуда. Если хотите, чтобы пользователь задержался на вашем сайта, проработайте стильный и емкий дизайн. Сегодня это минимализм, 3-4 основных цвета, материальный дизайн, анимацию на уровне взаимодействий, «разговорный» интерфейс.
2. Адаптивность сайта. Доля трафика с мобильных устройств растет из года в год: пользователь часто делает покупки в перерывах между работой, с помощью смартфона. Поэтому важно, чтобы ваш сайт корректно отображался на всех видах устройств. В платформах-конструкторах сайтов предусмотрена эта опция, но все же лучше проверить корректность отображения после создания нового интернет-магазина.
3. Структура каталога. Может показаться, что этот фактор вообще не играет роли. Отнюдь: от продуманности каталога зависит то, насколько удобно пользоваться сайтом, а также показатели SEO-продвижения. Удобный и понятный интернет-магазин — результат кропотливой работы, отслеживания хода мыслей посетителя.



4. Контент в блог. Несмотря на общую утомленность пользователей от терабайт информации, удерживать их внимание живым и полезным контентом нужно. Заведите блог, откройте комментарии. Так люди поймут, что вы заинтересованы в развитии дела, и вам можно доверять. Второй плюс — органический трафик.
5. Протокол https – желательный для установки соединения. Используемый набор правил SSL шифрует данные, и своровать их практически невозможно.
6. Один из важных трендов в интернете — наличие цен и их актуальность. Скрывая стоимость, ждите падения числа обращений и собственно продаж. Терять время на уточнение цены захочет один посетитель из пяти.



7. Приятный сервис. Позаботьтесь о нескольких способах оплаты и доставки. А еще неплохо ввести систему лояльности с бонусами и подарками для постоянных клиентов.

Больше нюансах создания нового интернет-магазина читайте в нашем блоге.