Тренды диджитал маркетинга 2022: как успешно продвигать бизнес

Диджитализация бизнеса в 2022 году проходила бешеными темпами. Главной причиной таких трансформаций стала мировая пандемия. Новые реалии привели к стремительному росту электронной коммерции и онлайн-продаж, которые в пиковые периоды заболеваемости буквально полностью замещали продажи в физических отделениях. Само собой, такие изменения не могли не отразиться на маркетинге 2022. Специалисты digital-агентства Web-Machine выяснили, какие маркетинговые инструменты будут незаменимы в грядущем году и помогут выстроить грамотную стратегию продвижения продукта.

Видео

Использование видео – один из основных направлений контентного маркетинга, и эта тенденция будет только усиливаться. Ресурсы заполонят живые видео – от коротких туториалов до подробных экспертных инструкций и образовательных мероприятий онлайн-формата. Официальный отчет Cisco гласит: в 2022 году на видео трафик будет уходить более 80% всех IP, независимо от того, речь идет о корпоративном контенте или потребительском, развлекательном. Не упускайте из внимания и социальные сети – Instagram и TikTok, где короткие видео останутся популярными, а число пользователей прогнозируемо будет расти.

Ставка на контент-маркетинг

Продвижение сайтов в веб-студии инструментами контент-маркетинга дает больший результат в долгосрочной перспективе и позволяет сохранить позиции в выдаче стабильными. С точки зрения инвестирования это одно из наиболее прибыльных направлений: средняя стоимость создания цифрового контента как минимум в полтора раза ниже, чем реклама, а лидов контент приводит в три раза больше. И он приводит на 20% больше органики, чем другие техники соприкосновения с аудиторией.

Возможность покупать через социальные сети

Продажи через функционал социальных сетей – в числе трендов маркетинга 2022. Это, в частности, опции Facebook Shops, Instagram Shopping. Ожидается, что Snapchat и TikTok также возьмут на вооружение тенденцию. По прогнозам, в следующем году внедрение электронной коммерции в соцсети будет еще более плотным и интенсивным. Об этом свидетельствуют исследования, согласно которым около 80% пользователей принимают решение о покупке на основании контента в соцсетях.

Использование чат-ботов

Чат-бот – эффективный канал обмена информацией, темпы роста которого только увеличиваются. Применение данных инструментов digital-маркетинга способствует повышению эффективности обработки запросов через социальные сети, электронную почту и прочие онлайн-ресурсы. Процент обработки запросов ботами составляет около двух третей об общего числа обращений и примерно столько же пользователей довольны функционированием ботов, так как получают быстрые и релевантные ответы на вопросы.

Возможность вести диалог с ботом основывается на использовании искусственного интеллекта, что дает такое преимущество для покупателя, как персонализированный опыт.

Приоритет личных данных

Поскольку поисковая система Гугл намерена отказаться от использования файлов cookie, контекстологи и seo-специалисты обязаны находить новые пути оптимизации без привлечения персонализированных данных. Новые тренды диджитал-маркетинга поднимают вопрос ценности личных данных: пользователи заявляют о необходимости обеспечить конфиденциальность информации, что усугубляется усложнением поведенческих алгоритмов и факторов. Это стоит учитывать специалистам при создании landing page и сайтов-многостраничников.