Сайт для бизнеса: аргументы «за»
Из года в год процент покупок онлайн растет, как и представленность компаний в интернете. Тем не менее, многие собственники до их пор не знают, сколько преимуществ дает создание сайта для бизнеса. На самом деле, если правильно выбрать идею, презентовать свой продукт и обратиться к профессионалам за услугами разработки и продвижения, то сайт магазина может приносить хороший доход и даже превратиться в основной канал привлечения клиентов. О специфике ведения офлайн бизнеса и работающих форматах интернет-ресурсов речь пойдет ниже.
Офлайн и онлайн бизнес: в чем разница
Предпринимательская деятельность онлайн и офлайн базируется на одних и тех же принципах маркетинга, которые ложатся в основу краткосрочных и долгосрочных бизнес-планов. Вести бухгалтерский учет, искать поставщиков и клиентов, вести рекламу и контролировать складские операции – все эти задачи выполняются примерно одинаково. Разница лишь в том, что сайт для бизнеса позволяет сократить штат и решать задачи в автоматизированном режиме. Важно лишь на начальном этапе определиться, нужен сайт на Тильде, Вердпресс или самописным кодом.
Так чем отличается ведение онлайн и офлайн бизнеса?
- Коммуникация с покупателями. Офлайн можно общаться с каждым конкретным покупателем, на сайте эта возможность недоступна. Тем не менее, есть масса инструментов для обработки запросов – форма на сайте, обратный звонок, СМС-оповещения и т.д.
- Оплатить покупки на сайте можно с помощью электронного биллинга, электронных денег, банковской карты.
- Мерчендайзинг. В офлайн бизнесе необходимо подготовить и запустить рекламу товара, выполнить выкладку, проанализировать покупательские интересы, запустить систему скидок и бонусов для стимулирования покупок. Сайт магазина позволяет выполнить все это силами одного сотрудника, который занимается созданием карточек с описанием товаров и услуг.
- Выбрать товар для продажи. Используя инструменты диджитал, маркетолог может проанализировать спрос на определенные группы товаров, оценить работу конкурентов и использовать самые сильные механики у себя. То есть, чтобы понять, что сейчас в тренде, нет нужды обходить физические магазины: достаточно нескольких часов в интернете, чтобы узнать это все в интернете.
Зачем нужен сайт офлайн бизнесу
Создание интернет-магазинов в Украине позволит улучшить качество своей работы и углубить маркетинговую деятельность, что важно для наращивания прибыли и масштабирования в будущем.
Плюсы использования сайта компании:
- Работа с клиентами.
Собственник может проводить анализ целевой аудитории, привлекать больше клиентов, ускорить процесс обслуживания и благодаря этому повысить уровень сервиса. Устанавливая обратную связь, вы получаете больше информации о покупателях, чтобы предложить им релевантные товары и услуги. Также вы усиливаете лояльность покупателей и доверие к вам, работая над присутствием в интернете.
- Сайт магазина дает возможности для эффективной работы с товаром.
Электронный каталог можно наполнить огромным количеством наименований, наладив затем связь с поставщиками и дропшипперами. Кроме того, в электронной витрине подобрать нужный товар проще;
- Продвижение и раскрутка.
В интернете вы можете работать только с целевой аудиторией, расширять географию продаж и запускать эффективные рекламные кампании.
- Совершенствование бизнес-процессов.
Сайт позволяет автоматизировать прием и обработку заказов, сократить штат и урезать расходы на оплату труда, самостоятельно работать круглосуточно и обрабатывать заявки.
