Крауд-маркетинг: виды, нюансы продвижения
Суть крауд-маркетинга ( с английского crowd – «толпа», marketing – «реклама») заключается в завуалированном маркетинге во всемирной сети, который присутствует в ответах и рекомендациях рядовых, как может показаться на первый взгляд, пользователей. Поле деятельности – всевозможные форумы, блоги, комментарии к продукту, видео и т.д.
Проще говоря, методы крауд-маркетинга сродни способам передачи информации, именуемые в народе «сарафанным радио». То есть, удовлетворенный продуктом/услугой клиент или покупатель ссылается на рекламируемый объект, отвечая в комментарии к вопросу или проблеме.
Что возможно решить посредством крауд-маркетинга
- Увеличение органичного целевого трафика.
- SEO-продвижение в поисковых системах.
- Большая узнаваемость бренда.
- Рост качественных и количественных показателей лояльности пользователей.
- Формирование положительной репутации компании.
Ниже речь пойдет об основных принципах работы крауд-маркетинга, видах ресурсов, для продвижения которых применим данный метод, использовании его в рамках SEO-раскрутки, а также будут продемонстрированы наиболее яркие примеры.
Также важно учитывать силу негативных отзывов. Большинство потенциальных клиентов будут уделять особое внимание именно негативным откликам, поэтому реагируйте на них оперативно! Негативный отзыв, написанный о Вашей компании, будет работать как надпись на штендере возле входа в ресторан, и рекомендовать посетителям идти мимо...
Крауд-маркетинг: как это работает
Алгоритм действий при применении этого вида рекламы в интернете таков:
- Маркетолог отыскивает страницы с обсуждениями в сети, посвященные конкретной тематике, где можно писать отзывы и комментировать продукт.
- Оформляя рекламу в простой ответ на наболевший вопрос, маркетолог ненавязчиво подчеркивает достоинства товара/услуги, упоминает название фирмы, бренд или оставляет ссылку на посадочную страницу.
Примеры крауд-маркетинга
Характерная сфера, в которой возможно удачно раскрутить рекламируемый продукт, – медицина, а точнее, актуальные для пользователей услуги диетологов, реабилитационных центров и пр. Сфера дизайна помещений, ландашафтного дизайна, к примеру, также довольно востребована, чем может воспользоваться грамотный рекламщик, владеющий методами крауд-маркетинга.
Когда крауд-маркетинг не эффективен
В случае, когда крауд-маркетинг является частью стратегии SEO-продвижения, раскрутить практически любой сайт не составляет труда. Инвестиции же в данный метод вне SEO-оптимизации абсолютно нецелесообразен для:
- Офлайн предприятий с единичными физическими отделениями/магазинами/филиалами, таких как парикмахерские, СТО и пр.;
- Проектов с большим средним чеком. Человек, стоящий перед необходимостью покупкипродукта стоимостью несколько десятков тысяч гривен (а то и долларов), не станет полагаться на мнение случайного пользователя интернет-просторов. А вот в контексте SEO продвигать не возбраняется;
- Сервисов, предоставляющих «быстрые» услуги и помощь в экстремальных ситуациях: вызов такси или эвакуатора, доставка еды.
Описываемый в статье метод не будет работать в этих сегментах, поскольку формирование клиентской лояльности будет происходить другим образом.
Крауд-маркетинг: продвижение услуг
«Сарафанное радио» в интернете идеально для продвижения сайтов, чей продукт потребляет широкая аудитория, а также для исполнителей разного рода услуг, результат которых можно оценить. Это сайты строительно-ремонтных подрядов, докторов, клиник, юристов и т.д.
Организация работы крауд-маркетинга для сайта
Для начала стоит принять решение: выполнять задачу по рекламе самостоятельно или передать на аутсорс. В первом случае на нужной ветке форума регистрируемся и отписываем около десятка комментариев – чтобы иметь возможность публиковать ссылки как новому участнику (или просто упомянуть название фирмы, если возможности выложить прямую ссылку нет).
Если ваш выбор – аутсорс, Google незаменим в поиске подрядчика. И не забудьте ознакомиться с актуальными тарифами за крауд-ссылки.
Крауд-маркетинг в контексте SEO
Метод очень эффективен и окупается в рамках SEO-продвижения. Для этого:
- Оптимизируем сайт под ключи.
- Размещаем оптимизированные тексты.
- Оформляем мета-теги title и description на каждой странице ресурса.
- Проводим аудит внутренней оптимизации.
- Публикуем крауд-ссылки на соответствующих платформах. При этом ссылка должна вести пользователя на страницу, релевантную ключевику.
