Эффективный способ маркетинговых сообщений – клиентоориентированность

Как донести до покупателя месседж о производимом вами продукте таким образом, чтобы получить отклик? Просто перечисление положительных характеристик товара явно не поможет для раскрутки сайта и продажи. Чтобы прочувствовать желание покупателя, его мысли и ощущения, попробуйте стать на его место. Возможно, это не всегда просто, но руководствуясь описанной ниже методикой работы Дерика Уиза, менеджера по работе с клиентами в Impact Branding & Design, вы преуспеете в вопросах интернет-маркетинга и продаж.

Ответьте на вопрос: «По какой причине ваш продукт будет полезен покупателю?»

Для того чтобы иметь высокие показатели SEO и хорошую продаваемость продукта, нужно отдавать отчет в актуальности появления его на рынке. Покупатель заинтересуется новинкой в двух случаях:

Она чем-то ценна, что поможет клиенту продать, улучшить какие-либо показатели;
Продукт избавляет от неудобств, возникающих при реализации его функионала.

Горячие продажи продукта, вследствие грамотной SEO политики, будут наблюдаться только в том случае, когда обе функции он выполняет успешно. Примером является сервис Hubspot, позволяющий улучшить показатели интернет-маркетинга с помощью несложной для оператора электронной рассылки.

Составьте портрет «своего» покупателя

Идеальным можно назвать лишь того клиента, для которого продукт станет наиболее полезен, а для этого необходимо определить его ключевые черты и характеристики:

Выясните основополагающие принципы деятельности клиента – это поможет для грамотного позиционирования и в SEO.
Определите, какими положительными сторонами хотят обладать клиенты в случае успеха.
Полезно знать о препятствиях, которые могут помешать покупателю прийти к вам, и возможные причины отказа в сотрудничестве.
Чем руководствуется покупатель, принимая решение о покупке продукта?
Проанализируйте все этапы развития клиента, которые он прошел на пути к вам.

Определив набросок идеального клиента, начинайте применять его, но не стоит забывать о периодическом обновлении, что актуально в дискурсе постоянно изменяющегося интернет-маркетинга.

Начинайте создавать маркетинговое послание

Выбор канала влияния на покупателей не важен, важно соответствие месседжа их ожиданиям на конкретном этапе продаж. Иначе конверсионный показатель останется низким, соответственно, не вырастет количество посетителей, объемы продаж и число лидов.

Чтобы убедить покупателя купить продукт, ответьте сами для себя, чего вам нужно достичь. Оцените продукт трезвым взглядом покупателя, и вы определите, как и чем именно следует наполнить сообщение, дабы рассеять сомнения клиента касательно правильности выбора вас для сотрудничества.

Автор статьи: