Краткий список вопросов для нового клиента
Эффективное продвижение сайта зависит не только от профессионализма оптимизатора, но и от выстроенных между заказчиком и исполнителем отношений. В идеале SEO-специалисту хотелось бы полного доверия в плане работы, однако на практике часто приходиться защищать свои аргументы и методы. Поэтому во избежание таких неприятностей предлагаем ознакомиться со списком вопросов для клиента, которые стоит выяснить с заказчиком, дабы результат вашего сотрудничества радовал всех участников процесса.
Осуществлялась ли комплексная работа по сайту ранее?
Важно знать, проводились ли такие работы, чтобы оценить нюансы, прогнозировать поведение сайта в плане дальнейшей раскрутки. Также это поможет выявить негативные стороны предыдущего сотрудничества и понять характер ссылок используемых для сайта.
Важно также предупредить клиента о возможных последствиях перемены стратегии и узнать о причинах разрыва его с предыдущими исполнителями, чтобы не испортить деловых отношений.
Что представляет целевой рынок?
Определение круга потенциальных покупателей архиважно для SEO-оптимизатора: исходя из этого, выбирается формат преподношения информации.
Оценка исполнителя в этом вопросе важна и в случае, если есть необходимость изменить дизайн. Более подробно про целевой рынок и целевых клиентов Вы можете ознакомится в статье: целевая аудитория сайта.
Характеристика продаваемого товара и услуг
Понимание продукта не всегда очевидно, а прозрачность важна. Ведь то, благодаря чему клиента зарабатывает, может повлиять, скажем, на оптимизацию сниппетов. Также понимание необходимо для того, чтобы клиент получил отклик в виде звонков или писем на электронную почту.
Так, возможна ситуация, когда заказчик вроде бы получил возрастание позиций сайта, увеличение целевого трафика, а телефонных звонков нет. А все дело в нерабочем состоянии телефона, указанного основным для связи.
Готов ли клиент к визуальным изменениям сайта?
Как правило, для успешности в продажах с сайта его надо дорабатывать, если не изменять в корне, ведь первоначальный вид часто не располагает к удобному и комфортному использованию. Поэтому заблаговременно поинтересуйтесь у клиента о его отношении к такого рода переменам.
Ведь заказчик может считать понятие SEO чем-то абстрактным и внешне себя не проявляющим. Так что решение этого вопроса также является залогом понимания и успешной оптимизации.
Происходит ли обновление контента с помощью статей и новостей?
Оптимальный вариант – если заказчик писал тематические статьи и сайт не простаивал в исходном виде месяцами и годами. Кроме того, что может быть лучше для сайта, чем написанный специалистом материал? Исходя из этого надо выяснять, готовы ли работники периодически обновлять содержимое таким качественным материалом.
Внедряются ли социальные медиа?
В случае отрицательного ответа следует выяснить: это случилось по незнанию или же такого рода раскрутка сайта лишена смысла (формата b2b). При положительном ответе компания получает дополнительные бонусы в виде бесплатной рекламы.
Конечно, стратегия работы с SEO-заказчиком и возникающие узкие вопросы в ходе сотрудничества довольно индивидуальны. Главное – выяснить для себя все профессиональные нюансы и быть максимально предупредительным с клиентом.
Статья написана в Гараже Веб-машины.
Автор статьи:
Также читайте в нашем блоге:
