Как сделать правильный выбор подрядчика?

Если Вы сейчас читаете нашу статью, то наверняка, задавались вопросом о подборе подрядчика по предоставлению услуг разработки сайтов, их раскрутки и в целом — интернет-маркетинга. Особенно актуальным вопрос становится  именно сейчас, ведь множество компаний активно начали осваивать "онлайн" бизнес в 2014 году.

Причин множество, но главная - это уменьшение ёмкости рынка в "оффлайне" .

Соответственно и желающих предоставить услуги по раскрутке сайта стало значительно больше. И сопутствующие услуги, которые можно отнести к Интернет-маркетингу тоже предлагает все больше и больше компаний. Да, затеряться во всем этом многообразии очень просто, так же просто сделать и неправильный выбор, что может привести к потере денег. А главное и к потере драгоценного времени, что просто непозволительно при нынешней возросшей конкуренции практически во всех нишах.

Что же делать по факту, если нужно выбрать?

Предлагаю рассмотреть данный вопрос по пунктам, такая форма будет наиболее понятной и структурированной.

Необходимо обладать информацией и данными для сравнения. Поэтому важно про-мониторить предложения веб студий.  Составьте список компаний и обратитесь к ним для оценки по следующим параметрам (можно использовать любую шкалу, тут Вам виднее):

• Организация сайта компании и подача информации. Здесь важно понимать - чем понятнее и проще организован сайт веб студии, тем качественнее сама студия! - ведь сапожник обязан быть с сапогами!
• Подайте запрос  и оцените скорость обработки Вашей заявки. Это важно, потому что время отклика при первом обращении говорит об организованности сотрудников. Вероятнее всего, скорость выполнения задач и коммуникации сохранится на том же уровне и при сотрудничестве.
• Общение с менеджером по факту заявки. Общение не должно переходить в моментальную продажу по телефону! Почему? - Потому что невозможно оценить весь фронт работ при первом общении. Только при наличии информации от Вас и при понимании целей, которые нужно достичь - будет возможно составить корректное предложение по стоимости, а главное по выбору каналов реализации целей.
• Стоимость услуг и ценовая политика возможного подрядчика . Оценивайте те услуги, которые считаете необходимыми. Возможно на данном этапе цены и будут предварительными, однако общую картину покажут.

После этого необходимо дождаться предложения от всех выбранных Вами претендентов -  и составить уже окончательный список с приоритетами, баллами и ценами. Конечно некоторые цены могут и ошарашить, однако все будет зависеть от конкретно Ваших потребностей и объемов необходимых работ. Не сомневаюсь, что список позволит выделить несколько основных компаний, к которым обязательно нужно приехать на встречу или попросить представителя подъехать к Вам.

Одна небольшая ремарка: возможно в ТОП списка попадут компании, которые не имеют физического представительства в Вашем городе. Это не беда, ведь сейчас встречи можно проводить при помощи веб конференций (способов огромное множество).

7 Факторов по которым следует оценивать студию Интернет маркетинга

Хорошо если будет назначена встреча и представится возможность познакомиться ближе с возможными подрядчиками в будущем.

• Поймите с кем Вы имеете дело. Если на вас обрушится масса вопросов - это правильно. Особенности сферы вынуждают до мельчайших деталей выяснять потребности Заказчика. Если этого нет - строить диалог дальше просто бессмысленно.
• Узнайте какая отчетность. В какой форме и с какой периодичностью будет предоставляться.
• Вопрос о том кто и за что будет отвечать? - абсолютно оправдан! Например, если один специалист будет заниматься продвижением сайта, раскруткой групп в социальных сетях, копирайтингом и техническими доработками на сайте -  то эффективность такой работы по каждому из направлений будет близка к нулю.
• Алгоритм работы и логика последовательности действий одни из основных аспектов, которые в последующем будут залогом эффективного сотрудничества. Если такой ответ есть, значит можно уверенно ставить положительную оценку данному подрядчику.
• Спросите есть ли возможность заключения договора. Если да - хорошо, если нет - не критично, но стоит уточнить по какой причине. Как правило договор не является гарантией качественного выполнения функций возложенных на подрядчика, а предназначен больше для личного успокоения сторон.
• Уточните полный список услуг. Бывает, что компании специализируются на чем либо одном, например сфокусированы только на одном городе или области. В этом случае важно соотнести список услуг с Вашими целями, чтобы через пару месяцев, при необходимости создать ещё сайт или провести комплексное маркетинговое исследование, не пришлось искать новых подрядчиков.
• Оценить величину офиса, качество ремонта, географическое расположение. Возможно это важно, но все же не является ключевым фактором при выборе. Есть масса примеров достаточно успешных и эффективных компаний, которые построили работу отделов на удаленной основе, а контроль осуществляется при помощи CRM систем. Главное, чтобы офис существовал, как таковой.

Сухой остаток и визуализация

Это практически все критерии для выбора, однако следует понимать одну немаловажную особенность работы. Практически во всех работах подрядчик во многом опирается на согласие Заказчика, фактически в процессе работы стороны являются соисполнителями. Обычно нормальный алгоритм работ следующий :

"Подрядчик - анализирует, представляет рекомендации, заказчик- изучает предлагает свои правки, согласовывает; подрядчик выполняет поставленные задачи и так по циклу." Если в первые две недели от подрядчика нет никаких признаков, подтверждающих работу с Вами  - следует пересмотреть выбор немедленно!

Коллектив Веб Машины надеется, что статья будет полезна и составит Вам хорошую помощь при выборе.

Статья создана в гараже Веб-Машины  19.10.2014 года.