Просування інтернет-магазину електроніки та побутової техніки

Кейс: просування інтернет-магазину «TopTV»

Огляд і постановка цілей під просування інтернет магазину побутової техніки

Спочатку основним каналом інтернет-продажів були прайс-агрегатори. Основною перевагою компанії на ринку була нижча вартість електроніки і побутової техніки в порівнянні з конкурентами.

Картка проекту:

• Домен: toptv.com.ua
• Тематика: продаж електроніки (телевізори) і побутової техніки
• Регіони: продаж по Україні через інтернет-магазин, офлайн-магазин у Харкові
• Сегмент ринку: B2С

Проблеми: оптимізація сайту під пошукові системи була практично повністю. Видимість сайту в пошукових системах 0%, повна відсутність трафіку із пошукових систем. Коефіцієнт конверсії становив менш як 0,5%.

Позитивні сторони: був присутній каталог товарів, правильно організовані та повністю заповнені картки товарів. Функціонал інтернет-магазину хоч і з помилками, але було реалізовано.

Цілі: Основною метою було збільшення кількості продажів та якісне просування інтернет магазину електроніки для нарощування потенціалу в органічній поданості пропозиції на цільовому ринку. Для досягнення цілей з просування магазину побутової техніки та електроніки було виділено кілька аспектів (напрямків щодо покращення) та тактичних дій щодо проекту, які згодом і призвели до виконання поставлених завдань, а саме:

1. Організація всіх категорій товарів та їх логічних взаємозв'язків (для крос-продажів). Сюди входить базова оптимізація інтернет-магазину побутової техніки та електроніки;
2. Прокачування карток товарів для підвищення рівня конверсій інтернет-магазину електроніки;
3. Поліпшення основної та додаткової навігацій по інтернет-магазину електроніки для покращення якості сеансів;
4. Створення сприятливих умов з технічної та користувальницької сторін для зростання видимості та здійснення замовлень в інтернет-магазині електроніки

SEO-оптимізація інтернет магазину побутової техніки

Насамперед, було складено план робіт, проведено докладний аудит інтернет магазину електроніки з точки зору SEO-оптимізації та з точки зору зручності використання сайту, складено список рекомендацій щодо доопрацювань інтернет-магазину побутової техніки з метою покращення юзабіліті, а також рівня конверсії. Далі роботи з оптимізації та кастомізації ресурсу велися паралельно:

• Зібрано релевантне семантичне ядро ​​під усі категорії, включаючи товари-флагмани
• Виконані технічні роботи, необхідні для успішного сканування інтернет-магазину побутової техніки роботами пошукових систем
• Регулярні роботи з оптимізації посадкових сторінок під пошукові системи, оновлення контенту на сайті, а також технічні роботи

Кастомізація під просування інтернет магазину електроніки

• Оптимізовано роботу всіх контактних форм
• Оптимізовано процес купівлі товару через кошик
• Доробки в дизайні сайту
• Актуалізація інформації про доставку та оплату у всіх відповідних розділах сайту
• Реорганізація робочого простору шапки сайту
• Перерозподіл елементів у товарній картці
• Перерозподіл елементів CTA
• Організація робочого простору на першому екрані посадкових сторінок

Результати просування інтернет-магазину побутової техніки

Уже в перші місяці робіт спостерігалося постійне збільшення видимості інтернет-магазину в пошукових системах:

За даними сервісу Allpositions.ru. Зміна видимості сайту в перші 4 місяці роботи:

Разом зі зростанням позицій відбувався постійний приріст трафіку з пошукових систем. Поведінка користувачів також змінилася на позитивний бік:

Порівняння показників Google Analytics каналом Organic Search. 1 та 4 місяці просування.

Кількість трафіку з пошукових систем збільшилась у 4,5 раза (на 356,05%). Збільшився відсоток повернень на сайт, покращилися поведінкові фактори. Коефіцієнт конверсій збільшився з 0,4 до 2%.

Ці зміни торкнулися не тільки відвідувачів з органічної видачі, а й спостерігалися по всіх каналах трафіку сайту:

Порівняння показників Google Analytics на всіх каналах трафіку. 1 та 4 місяці робіт.

Загальна кількість трафіку збільшилась у 1,5 раза (на 51,2%). Коефіцієнт конверсії збільшився вчетверо (на 312,09%) і становить 1,78%. Внаслідок чого вже у перші 4 місяці робіт кількість конверсій збільшилась у 6 разів (на 523,08%).

Плани подальшого просування інтернет магазину побутової техніки

• Дальнє зростання видимості ресурсу
• Поліпшення KPI проекту
• Удосконалення сервісу на стороні ресурсу
• Аналіз ніші та потреб цільових груп
• Бенчмаркінг
• Оптимізація конверсій.

Відгук клієнта

Ми звернулися до компанії WEB-MACHINE кілька місяців тому для просування нашого сайту. Завдяки рекомендаціям та зусиллям співробітників компанії продажів у нас побільшало, сайт став більш функціональним та зручним у використанні. Працюють професійно та швидко, результатом ми задоволені.

Віталій Гармаш

керівник компанії «TopTV»