Просування меблевого інтернет-магазину IKEA-MARKET

Кейс з розкрутці інтернет-магазину меблів скандинавського бренду «IKEA».
Роботи: маркетинговий аудит, просування інтернет-магазину, редизайн інтернет-магазину,розкрутка у соціальних мережах.
Результати: зростання+152% конверсій за 6 міс.

ROMI (коефіцієнт повернення інвестицій у маркетинговий проект):

08.2015 — 02.2016

 

 

МАРКЕТИНГОВІ ЦІЛІ ПРОЕКТУ

Компанія IKEA - це виробник якісних меблів для дому та офісу, а також супутніх товарів та аксесуарів. Основною метою маркетингу для команди Веб-Машини було просування сайту та товарів у мережі Інтернет по території всієї України та підвищення рівня продажу в Інтернет- магазині.

 

Картка проекту:

• Домен: IKEA
• Тематика: продаж меблів та аксесуарів
• Регіони: Україна
• Сегмент ринку: B2С

 

---

КЛЮЧОВІ ЦІЛІ ПРОЕКТУ

• Підвищення видимості пропозиції компанії на цільовому ринку
• Зростання та оптимізація конверсій
• Ефективний розподіл каналів залучення цільової аудиторії
• Підвищення повторних покупок на сайті

КЛЮЧОВІ МОМЕНТИ РЕАЛІЗАЦІЇ ПРОСУВАННЯ

Для досягнення поставлених цілей була розроблена стратегія інтернет-маркетингу, що передбачає наступні основні етапи та напрямки, що враховують особливості просування меблевих сайтів.

1 етап. Підвищення видимості пропозиції та зростання конверсій.

Основним каналами просування на цьому етапі є:

- SEO. Основним KPI на даному етапі є % видимості сайту та збільшення кількості нових відвідувачів сайту серед ЦА

 

2 етап. Оптимізація конверсій та керування репутацією.

Основними каналами на цьому етапі є:

- SEO. Основним KPI на даному етапі є % конверсій, % повторних відвідувачів сайту, середня тривалість сеансу, показник відмов, ROI

Усього було задіяно 5 комунікаційних каналів. Було проведено роботи з регіонального проникнення пропозиції на ринку від ikea-market. Це дозволило практично вдвічі підвищити органічний трафік на сайт із цільової аудиторії магазину.

У складі робіт з пошукової розкрутки інтернет-магазину меблів IKEA-MARKET було створено меню з регіональними посадковими сторінками під найбільші міста України, що також дозволило значно збільшити вхідний органічний трафік на сайт.< /p>

 

 

 

- Проработка UI/UX и взаимодействия между пользователем и сайтом. Продвижение мебельных интернет-магазинов обязательно должно учитывать важность визуальной представленности фотографий товаров, организации разделов интернет-магазина, макеты страниц категорий и карточек товаров. В связи с этим нами была разработка новая улучшенная концепция макета важных с точки зрения конверсионности и продаж страниц сайта, основанная на проведенном сплит-анализе.

Данный A/B-анализ проводился на протяжении 2 недель. Страницы, предложенные нами, были дублями уже существующих страниц, находящихся в индексе Google, однако с улучшенным дизайном. На них направлялся структурно аналогичный траффик платной рекламы, и анализировался уровень конверсий. После 7 существенных правок, макет был представлен для утверждения Заказчику, и позже утверждён.

 

 

Також важливим фактором щодо низького рівня конверсій особливо в сегменті мобільних пристроїв була відсутність адаптивності, що також вимагало програмних і дизайнерських доробок.

 

 

 

РЕЗУЛЬТАТИ

 

 

Видимість ресурсу (сайту) з 01.05.2015 р. до 29.02.2016 р. зросла з 24% до 50% (згідно з даними сервісу AllPositions)

 

 

 

Трафік з серпня 2015 року по 29 лютого 2016 року

 

Позиції на 01.02.2016 р.

 

 

Плани

• Дальнє зростання видимості ресурсу
• Поліпшення KPI проекту
• Залучення дедалі більшої кількості цільової аудиторії з органічного пошуку
• Аналіз ніші та потреб цільових груп
• Бенчмаркінг
• Оптимізація конверсій.